ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата последнего обновления: 20 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», а в применимых случаях — с Общим регламентом Европейского союза о защите персональных данных (GDPR).

Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://ojv.biz, связанных с ним лендингов и официальных Telegram-ботов сервиса «Оживи!».

Оператором персональных данных является Товарищество с ограниченной ответственностью «АРКОРП» (ТОО «АРКОРП»), Республика Казахстан, далее — «Оператор».

Контактный адрес по вопросам обработки персональных данных: hello@ojv.biz.

1. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от способа взаимодействия с сайтом и Telegram-ботом Оператор может обрабатывать следующие данные:

— имя и фамилию пользователя;

— номер телефона и адрес электронной почты;

— имя пользователя и идентификатор пользователя в Telegram;

— сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает при регистрации на мастер-класс, участии в мероприятии или переписке с Оператором;

— информацию об отправленных пользователю уведомлениях и взаимодействии с ними;

— технические сведения, включая IP-адрес, файлы cookie, тип браузера и устройства, операционную систему, источник перехода и сведения о действиях пользователя на сайте.

Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и биометрические данные.

1. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

— регистрации пользователя на мастер-класс или другое мероприятие;

— организации и проведения мероприятия;

— отправки организационных уведомлений, напоминаний и материалов мероприятия;

— предоставления пользователю доступа к информации, продуктам и сервисам «Оживи!»;

— ответа на обращения и оказания поддержки;

— заключения и исполнения договоров;

— обеспечения работоспособности и безопасности сайта и Telegram-бота;

— анализа посещаемости, эффективности рекламы и улучшения сайта;

— направления информационных и рекламных сообщений при наличии необходимого согласия пользователя;

— выполнения требований применимого законодательства.

Персональные данные не используются в целях, несовместимых с целями, для которых они были первоначально собраны.

1. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

— согласия пользователя;

— необходимости совершения действий по запросу пользователя до заключения договора;

— необходимости заключения и исполнения договора с пользователем;

— необходимости выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;

— законных интересов Оператора, включая обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений, рассмотрение обращений и улучшение качества услуг, если такие интересы не нарушают права и свободы пользователя;

— иных оснований, предусмотренных применимым законодательством.

В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия, пользователь вправе отозвать его в любое время.

Согласие на получение рекламных сообщений запрашивается отдельно, если это требуется применимым законодательством. Пользователь может отказаться от таких сообщений через Telegram-бота либо направив письмо на hello@ojv.biz.

1. Передача персональных данных третьим лицам

Для обеспечения работы сайта, Telegram-бота, проведения мероприятий и взаимодействия с пользователями Оператор может привлекать поставщиков услуг, включая:

— сервисы хостинга и хранения данных;

— конструкторы и технические платформы для работы сайта;

— Telegram и связанные с ним технические сервисы;

— системы веб-аналитики и оценки эффективности рекламы;

— CRM-системы;

— сервисы электронной почты и рассылок;

— подрядчиков, обеспечивающих техническую поддержку и проведение мероприятий.

Таким лицам передаются только те данные, которые необходимы для выполнения соответствующих функций. Поставщики услуг обязаны обрабатывать данные в соответствии с применимым законодательством и договорными обязательствами.

Персональные данные также могут быть предоставлены компетентным государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством.

Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не публикует их в открытом доступе без предусмотренного законом основания.

1. Использование Telegram

При переходе в Telegram и взаимодействии с Telegram-ботом пользователь также вступает во взаимоотношения с оператором сервиса Telegram.

Telegram может самостоятельно обрабатывать сведения об учётной записи пользователя, устройстве, IP-адресе и действиях внутри сервиса в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

После запуска Telegram-бота Оператор может получить имя пользователя, имя и фамилию, идентификатор Telegram, а также сведения и сообщения, которые пользователь самостоятельно передаёт боту.

Пользователю рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности Telegram до начала использования сервиса.

1. Файлы cookie и системы аналитики

Сайт может использовать технически необходимые файлы cookie, обеспечивающие его корректную и безопасную работу.

С согласия пользователя сайт также может использовать аналитические и рекламные cookie, системы веб-аналитики, рекламные пиксели и аналогичные технологии для анализа посещаемости и оценки эффективности рекламы.

Пользователь может принять или отклонить необязательные cookie в интерфейсе управления cookie, а также ограничить их использование в настройках браузера.

Отключение технически необходимых cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.

1. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, исполнения договорных обязательств и выполнения требований законодательства.

Данные, используемые для организации мастер-класса, могут храниться в течение срока подготовки и проведения мероприятия, а также после его завершения в течение периода, необходимого для рассмотрения обращений и защиты законных интересов Оператора.

Данные, используемые для рекламных и информационных сообщений, обрабатываются до отзыва согласия или отказа пользователя от получения таких сообщений.

По достижении целей обработки или после отзыва согласия персональные данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством или для исполнения договора.

1. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, удаления, уничтожения и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам и подрядчикам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

При этом ни один способ передачи или хранения информации в интернете не может гарантировать абсолютную безопасность данных.

1. Права пользователя

Пользователь вправе:

— получить информацию об обработке своих персональных данных;

— потребовать уточнения или исправления недостоверных данных;

— потребовать ограничения обработки или удаления данных в предусмотренных законом случаях;

— отозвать согласие на обработку персональных данных;

— отказаться от получения рекламных сообщений;

— возразить против обработки данных в предусмотренных законом случаях;

— получить копию предоставленных им персональных данных;

— обратиться с жалобой в компетентный орган по защите персональных данных;

— воспользоваться иными правами, предусмотренными применимым законодательством.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на hello@ojv.biz.

Оператор вправе запросить информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

1. Трансграничная передача персональных данных

При использовании иностранных сервисов персональные данные могут обрабатываться на территории других государств, включая государства, находящиеся за пределами страны проживания пользователя.

Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных при наличии предусмотренного законом основания и принимает необходимые меры для защиты передаваемых данных.

Если к обработке применяется GDPR, передача персональных данных за пределы Европейской экономической зоны осуществляется с использованием предусмотренных GDPR правовых механизмов либо при наличии иного законного основания.

1. Автоматизированная обработка

Оператор может использовать автоматизированные инструменты для регистрации пользователей, отправки уведомлений и анализа посещаемости сайта.

Оператор не принимает исключительно на основании автоматизированной обработки решений, которые порождают для пользователя юридические последствия или иным образом существенно влияют на его права и законные интересы.

1. Сторонние сайты и сервисы

Сайт может содержать ссылки на сайты и сервисы третьих лиц.

Оператор не контролирует содержание таких ресурсов и порядок обработки данных их владельцами. Перед использованием стороннего сайта или сервиса пользователю рекомендуется ознакомиться с его политикой конфиденциальности.

1. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

Новая редакция вступает в силу с момента её размещения, если иной срок не указан в самой Политике.

Сокращённое наименование: ТОО «АРКОРП»